상고마 커넥터: BV/BV+를 위한 CRM 통합
Sangoma 커넥터는 상고마-클라우드-앱스가 개발한 크롬 확장 프로그램으로, 상고마 비즈니스 보이스 UCaaS 전화 시스템을 CRM 플랫폼과 웹 애플리케이션과 원활하게 통합할 수 있습니다. 이 확장 프로그램을 사용하면 클릭하여 전화 걸기, 수신 스크린 팝업 및 통화 상세 정보 추적과 같은 기능을 즐길 수 있습니다.
Sangoma 커넥터의 주요 기능 중 하나는 통화 기록입니다. 이 기능을 사용하면 레코드의 일치하는 전화번호를 기반으로 지원되는 CRM에서 수신 및 발신 전화를 캡처할 수 있습니다. 이 기능은 Salesforce, Hubspot, Pipedrive, Zoho 및 Redtail과 같은 인기 있는 CRM에서 사용할 수 있습니다.
또 다른 유용한 기능은 스크린 팝업입니다. 수신 전화가 접수되면 커넥터 확장 프로그램은 호출 번호를 사용하여 대상 CRM이나 웹 사이트에서 검색을 시작합니다. 이 기능은 80개 이상의 CRM 및 웹 사이트에서 지원되므로 전화를 받을 때 필요한 정보를 즉시 확인할 수 있습니다.
또한, Sangoma 커넥터는 클릭하여 전화 걸기 기능을 제공합니다. 웹 사이트에 표시된 전화 번호를 클릭하면 수신 전화가 확장 프로그램으로 전달되어 다이얼된 번호에 연결됩니다.
Sangoma 커넥터를 사용하려면 표준 비즈니스 보이스 자격 증명을 사용하여 단일 로그인 편의성을 제공할 수 있습니다. 그러나 사용자 프로필은 커넥터에 대한 라이선스가 있어야 합니다. 라이선스가 없는 확장 프로그램은 로그인할 수 없으며 사용자가 권한이 없다는 메시지를 받게 됩니다.
사용자 프로필을 커넥터 확장 프로그램 사용으로 활성화하는 데 도움이 필요한 경우 IT 관리자, 상고마 파트너 또는 상고마 영업 또는 고객 지원 담당자에게 문의할 수 있습니다.
Sangoma 커넥터를 사용하면 전화 시스템을 CRM 플랫폼과 웹 애플리케이션과 원활하게 통합하여 작업 흐름을 향상시킬 수 있으며, 팀에게 보다 원활한 경험을 제공하여 효율성을 높일 수 있습니다.
